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トラック業界裏話
神様のすること?
2024年10月2日
カスタマーハラスメント(顧客や取引先から受ける嫌がらせなど)が問題視されるようになり『お客様は神様』という時代ではなくなっているが、物流業界ではいまだ無理難題を押し付けて、運送会社を困らせる荷主企業も残っている。
全ての荷主がというわけでなく、時間に余裕を持って依頼するような荷主も存在するが、無茶な依頼でも運送会社が対応してくれると勘違いしている荷主には、『お客様が神様であるのなら、無理難題を押し付けてくるのは本当に神様のすることなのか』と言いたい。
(大阪府の運送事業者)
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