運賃の値上げ、労働時間の制限などの交渉を進めていく事業者が多くなる中、運賃や運行時間を今まで通りとし、安さ、融通の利きやすさを売りに生き残ろうとする会社も存在する。 価格で競い合わず荷主企業から選んでもらうためには、自社の強みを付加価値とすることが必要と感じる。例えば、荷物の運び入れ作業が丁寧なことや、安全運転のドライバーが多い、車両が常に清潔など各社の特色を前面に出すことで荷主企業は値段以外のところを見て選ぶだろう。 （大阪府の運送事業者）